1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A xinisolnoralus, com sede em R. da Couraça Estrela 10, 3000-433 Coimbra, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Pode contactar-nos através do email support@xinisolnoralus.com ou pelo telefone +351259328305 para qualquer questão relacionada com privacidade.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

3. Finalidades e Base Legal do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Prestação de Serviços Educacionais

Utilizamos os seus dados para fornecer os nossos programas de formação sobre volatilidade dos mercados, incluindo o acompanhamento do seu progresso, emissão de certificados e personalização da experiência de aprendizagem. Base legal: execução do contrato.

Comunicação e Suporte

Processamos dados para responder às suas questões, fornecer suporte técnico e enviar informações relevantes sobre os cursos. Base legal: interesse legítimo e execução do contrato.

Melhoria dos Serviços

Analisamos dados agregados e anonimizados para melhorar os nossos programas educacionais e desenvolver novos conteúdos. Base legal: interesse legítimo.

Cumprimento de Obrigações Legais

Conservamos certos dados para cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e outras exigências legais. Base legal: cumprimento de obrigação legal.

4. Os Seus Direitos

Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos ao abrigo do RGPD:

5. Partilha de Dados com Terceiros

A xinisolnoralus não vende os seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços

Trabalhamos com empresas que nos ajudam a operar a nossa plataforma educacional, incluindo serviços de alojamento web, processamento de pagamentos e ferramentas de comunicação. Estes prestadores apenas acedem aos dados necessários para os seus serviços e estão contratualmente obrigados a proteger a sua privacidade.

Obrigações Legais

Podemos divulgar dados pessoais quando legalmente obrigatório, como em resposta a ordens judiciais ou para cumprir regulamentações aplicáveis.

Parceiros Educacionais

Em alguns casos, colaboramos com instituições educacionais para oferecer certificações reconhecidas. Nestes casos, apenas partilhamos dados essenciais para a emissão de certificados, com o seu consentimento prévio.

6. Segurança e Proteção de Dados

7. Conservação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são principalmente processados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que:

• O país de destino oferece um nível adequado de proteção de dados, conforme reconhecido pela Comissão Europeia
• São implementadas garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela UE
• Existem derrogações específicas aplicáveis, como o seu consentimento explícito

Atualmente, alguns dos nossos prestadores de serviços tecnológicos estão localizados nos Estados Unidos, mas operam sob o quadro adequado de proteção de dados EU-US.

9. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Distinguimos entre:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação e preferências de sessão. Estes cookies não podem ser desativados.

Cookies de Desempenho

Ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com o site, permitindo-nos melhorar a funcionalidade. São utilizados apenas com o seu consentimento.

Cookies de Personalização

Lembram as suas preferências e escolhas para personalizar a experiência educacional. Pode gerir estas preferências nas definições do seu perfil.

Pode controlar e eliminar cookies através das definições do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

10. Proteção de Menores

Os nossos serviços destinam-se a pessoas com 18 anos ou mais. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento parental. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem autorização adequada, eliminaremos essa informação imediatamente.

Os pais ou encarregados de educação que acreditem que o seu filho nos forneceu informações pessoais podem contactar-nos para solicitar a eliminação desses dados.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:

• Notificaremos por email com pelo menos 30 dias de antecedência
• Publicaremos um aviso destacado no nosso website
• Atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página

Encorajamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

12. Reclamações e Autoridade de Controlo

Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados pessoais, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade portuguesa de proteção de dados.

No entanto, encorajamos que nos contacte primeiro para tentarmos resolver qualquer preocupação diretamente.